Будущее с IVR - 18 June 2013
Клиенты компании Дельта теперь могут получать информацию о текущем состоянии охраняемого объекта в автоматическом режиме.
Если раньше для этого требовалось участие операторов станции мониторинга, то теперь с началом работы сервиса IVR эта необходимость отпала. Позвонив по телефону и набрав в тональном режиме специальный код доступа, клиент получит всю информацию в автоматическом режиме при помощи голосовых сообщений. Специальный код доступа можно получить в личном кабинете.
Сейчас проверить состояние охраняемого объекта, связавшись с оператором станции мониторинга, еще возможно, но только до 1 сентября.
Компания Дельта использует современные технологии в работе, поэтому оптимизация столь важных процессов необходима!
