Квартиру обокрали – что делать?
С квартирными кражами ежегодно сталкиваются десятки тысяч жителей России. Количество таких преступлений снизилось, но по-прежнему превышает 100 тысяч в год. Что делать, если квартиру ограбили? Разберемся, как действовать человеку, пострадавшему от домушников, чтобы помочь правоохранительным органам и возвратить похищенное имущество. Поговорим также о мерах защиты жилища от посягательства злоумышленников.
Как действовать, если вашу квартиру ограбили?
Человек, попавший в такую ситуацию, теряется, испытывая нервное потрясение. Люди, у которых обокрали квартиру, совершают ошибки, затрудняющие работу сотрудников полиции, занимающихся раскрытием преступления. Успокойтесь, примите необходимые меры.
Куда обращаться, если ограбили квартиру? Сообщите оперативному дежурному отдела полиции о совершенном преступлении, вызовите наряд. Дальнейший алгоритм действий хозяина, у которого обокрали квартиру, таков:
- Оставайтесь рядом с квартирой. Не прикасайтесь к полотну двери и замкам, чтобы не стереть отпечатки злоумышленников.
- Если не уверены, что преступник покинул квартиру, заблокируйте доступные выходы до приезда полиции. Попросите о помощи соседей. Застав вора убегающим из квартиры, отъезжающим от подъезда на машине, запомните подробности – внешность взломщика, цвет, марка и номер транспортного средства. Не задерживайте преступника самостоятельно – злоумышленник может напасть.
- Оставайтесь около квартиры до приезда полицейского наряда. Постарайтесь вспомнить расположение вещей в комнатах. Тогда, зайдя внутрь квартиры, вы сразу определите, что пропало. Если дверь открыта, сделайте снимки той части помещения, которая видна снаружи.
- Напишите заявление об ограблении квартиры на имя начальника отдела полиции. Форма заявления – произвольная. Укажите дату совершения преступления, пропавшее имущество, другую информацию, полезную для расследования дела. Указывайте точные сведения, без домыслов и предположений.
Поищите видеозаписи. Камера на двери подъезда или на входе в соседний магазин может дать важную информацию. Попросите, направив письмо руководителю объекта (председателю ТСЖ), сохранить записи за интересующий день.
Как вернуть украденное?
Отыскивать похищенные вещи должна полиция, но результат будет лучше, если активно подключится хозяин квартиры. Украденные деньги искать бесполезно, но шансы найти драгоценности, одежду, бытовую технику имеются.
- Поищите документы на пропавший телевизор, ноутбук, другую технику; товарные чеки на вещи, бирки ювелирных изделий. Хорошо, если сохранились фотографии украденного имущества. Передайте фото следователю – это поможет в поисках.
- Спросите в ломбардах про исчезнувшие драгоценности. Работники не обязаны давать информацию о полученных вещах, но могут сделать исключение. Если отказали – скажите следователю, сотрудники полиции проверят заведение.
- Поговорите с соседями. Люди редко любят общаться с полицейскими, а знакомому, возможно, сообщат важную информацию быстрее.
- Мониторьте интернет-площадки объявлений о продаже подержанного имущества («Авито», «Юла», «ВКонтакте»). Воры, обокрав квартиру, часто пытаются продать похищенные вещи.
Как получить страховку?
Когда оперативники закончат следственные действия и покинут помещение, займитесь оформлением страховки. Сообщите сотрудникам компании о случившемся по телефону, составьте письменное заявление и направьте страховщикам. Соблюдайте сроки, определенные договором. Для оформления денежной компенсации компания запросит:
- страховой полис;
- паспортные данные страхователя;
- копию постановления о возбуждении уголовного дела;
- список похищенного имущества.
Могут потребоваться дополнительные документы. Рассмотрев заявление, руководство компании примет по нему решение.
Как предотвратить квартирную кражу?
Мы разобрались, что делать, если ограбили квартиру, теперь поговорим о том, как обезопасить жилище от домушников.
Основные методы защиты от краж:
- установка прочной металлической дверью с надежными замками;
- усиление оконных блоков специальной фурнитурой;
- монтаж комплекса охранной сигнализации.
Выбирая охранную сигнализацию, воспользуйтесь помощью профессионалов, которые помогут подобрать, установить и настроить оборудование. Покупать самую дорогую аппаратуру нецелесообразно, поскольку цена не всегда является определяющим фактором. Однако стоит помнить, что ущерб от ограбления квартиры будет намного выше, чем затраты на защиту.
Учитывайте характеристики устройств, возможности, функционал. «Обманки», имитирующие охранную сигнализацию, отпугнут начинающих воришек, но профессиональному взломщику квартир помехой не станут.
Качественный охранный комплекс включает:
- камеры видеонаблюдения;
- датчики открытия окон, дверей квартиры;
- датчики движения с функцией фотоверификации;
- контрольную панель.
Удаленное управление, контроль обстановки на объекте осуществляется посредством мобильного приложения.
Повысить качество защиты можно путем подключения сигнализации к охранному пульту ЧОП. Получив сигнал тревоги, на охраняемый объект выедет группа быстрого реагирования (ГБР), которая предотвратит ограбление. Часто охранники из состава мобильного экипажа задерживают преступников на объекте.
Полезные советы
1. Не держите дома крупные суммы – положите деньги на депозитный счет или арендуйте банковскую ячейку.
2. Поддерживайте хорошие отношения с соседями. В домах, где жители живут дружно, квартирные кражи редки – чужакам начинают задавать вопросы. Воры не любят пристального внимания к своей персоне.
3. Заметив в подъезде подозрительного незнакомца, звонящего в разные квартиры, заглядывающего в скважины замков – сообщите в полицию. Попробуйте незаметно его сфотографировать.
4. Не сообщайте в социальных сетях о длительном отъезде – злоумышленники, подыскивая жертву, просматривают профили владельцев квартир.
5. Установите и активируйте охранную сигнализацию.
DELTA предлагает услуги профессиональной охраны квартир. Эксперты компании осмотрят квартиру, помогут составить проект, подобрать оборудование (видеокамеры, датчики, вспомогательные устройства), смонтируют комплекс защиты, выполнят настройку. Возможно заключение договора охраны объекта выездными группами.
