Оставьте заявку онлайн на сайте или позвоните по телефону. Эксперты Дельта проведут бесплатную консультацию и подберут оптимальный охранный комплекс для защиты квартиры, коттеджа или бизнес-объекта.

Вы платите за систему безопасности. В стоимость оборудования уже входит монтаж и подключение к станции мониторинга. Ежемесячно вам будет начисляться абонентская плата за услуги безопасности.

Для заключения договора на охрану квартиры или загородного дома потребуется паспорт владельца квартиры, свидетельство собственности или договор аренды жилья.

При подключении объекта малого бизнеса необходимо свидетельство о собственности или договор аренды.

Заявки на подключение принимаются круглосуточно. Мы произведем монтаж оборудования в удобный для вас день и в кратчайшие сроки. В среднем установка занимает не более 3 часов.

Да, можно. Мы проводим монтажи в будние, выходные и даже праздничные дни.

Нет. Монтаж не требует штробления стен. Профессионалы Дельта аккуратно установят оборудование на любом объекте и не нанесут вреда ремонту. Система безопасности имеет приятный дизайн и компактный размер, поэтому универсально подойдет для любого интерьера.

Профессионалы Дельта могут установить охранный комплекс на объекте любой сложности. Для крупных или нестандартных помещений эксперты компании сформируют индивидуальный проект, проведя экспертизу на объекте, и согласуют его с клиентом перед установкой.

Да, если оборудование в хорошем состоянии и совместимо с нашей станцией мониторинга. За подробной консультацией обратитесь к сотрудникам Дельта по телефону: +7 (4742) 55-11-11 или оставьте заявку.

Да, у нас всегда есть актуальные акции для клиентов. Загляните в раздел акции на сайте или узнайте подробности у сотрудников Дельта: +7 (4742) 55-11-11.

Да, можно. Специалисты Дельта подберут оборудование, которое будет работать даже на неотапливаемом объекте, например, даче или загородном доме.

Обязательно сообщите о домашнем животном сотрудникам Дельта. При монтаже оборудования датчики комплектуются специальными линзами, которые исключат срабатывание сигнализации на домашних питомцев, если они находятся на высоте менее 40 см от пола. Если животное крупное или перемещается выше указанной высоты (лазает по шкафам, диванам, столам и т.д.), то рекомендуется закрыть питомца в отдельной комнате, в которой отсутствуют датчики движения, чтобы избежать ложных тревог системы безопасности.

Да, можно. Мы предлагаем стандартные комплекты оборудования. В любой момент вы можете дополнить его необходимыми датчиками, например, протечки воды, утечки газа, возгорания и другими. Более подробная информация на сайте, в разделах: охрана квартиры, охрана коттеджа и охрана бизнеса.

Товар может отличаться от изображенного на картинке сайта delta.ru. На изображении могут быть детали, которые не входят в комплектацию товара.

Вся представленная на сайте информация носит информационный характер, не является публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 (2) ГК РФ и ФЗ «О Рекламе».

Опубликованная на сайте информация может быть изменена в любое время без предварительного уведомления.

IVR -  это бесплатный расширенный сервис голосового меню, который позволяет самостоятельно в автоматическом режиме, без участия оператора, проверять работоспособность кнопки тревожной сигнализации и состояние объекта. За более детальной информацией необходимо обратиться в службу поддержки клиентов по телефону +7 495 153-38-01

Сотрудники службы реагирования. Все охранники наивысшей, 6-й категории подготовки, надежно экипированы и вооружены, в том числе и спецсредствами.

Охранники могут обезвредить нарушителя, например, с использованием спецсредств, а если преступник угрожает жизни сотрудника, то разрешается применять служебное оружие. Их действия соответствуют законодательству РФ и аналогичны полномочиям сотрудников вневедомственной охраны, кроме двух моментов. Охранники не имеют права обыскивать и доставлять задержанного в участок. Для этого привлекаются силы полиции, поэтому злоумышленников задерживают до приезда сотрудников правоохранительных органов.

Особая дислокация автомобилей службы реагирования и развитая партнерская сеть позволяет сократить время прибытия на сигнал тревоги до минимума. Сигнал поступает на станцию мониторинга и в ближайший к объекту экипаж реагирования, позволяя сохранить драгоценное время.

Сотрудники службы реагирования внимательно осматривают объект. Обнаружив следы проникновения, охранники блокируют все выходы до приезда клиента и полиции. Если злоумышленник предпримет попытку побега, то сотрудники остановят и обезвредят преступника.

Да, компания Дельта несет высокую материальную ответственность за каждый охраняемый объект, что прописывает в договоре, поэтому мы заинтересованы в качественном оказании услуг. Если группа быстрого реагирования опоздает на сигнал тревоги и произойдет кража, то компания возместит реально нанесенный ущерб в рамках договора. Компания Дельта предоставляет гарантию на свои услуги и готова увеличить материальную ответственность по вашему договору до 5 000 000 руб.

Да, объект будет под охраной, т.к. система безопасности DELTA продолжит работу на резервном аккумуляторе. Кроме того, DELTA сразу проинформирует клиента о возникшей ситуации.

Нет, не нужно. Охранники приедут на сигнал тревоги, устранят нештатную ситуацию, после чего дождутся приезда клиента. Клиенты, которые установили охранный комплекс в квартиру или дом, могут воспользоваться специальной дополнительной услугой и установить в укромном месте защищенный мини-сейф с ключами от калитки или ворот, чтобы охранники смогли оперативно осмотреть территорию и задержать преступника. Информация о наличии мини-сейфа становится доступна охранникам по факту тревоги.

 

Да, воспользоваться услугами комплексной безопасности можно в любой точке страны. Для удобства клиентов в 30 крупных городах открыты региональные центры Дельта.

Для этого необходимо ввести специальный «код по принуждению» на клавиатуре охранного комплекса. Сигнал тревоги моментально поступит на станцию мониторинга, а на объект приедет экипаж реагирования. При этом визуально будет впечатление, что помещение просто сняли с охраны, что позволит ввести злоумышленника в заблуждение.

Вам на помощь может прийти тревожная кнопка. Нажатие на эту кнопку позволяет мгновенно вызвать группу быстрого реагирования на объект. Тревожная кнопка может быть в виде компактного брелока или стационарной кнопки или же виртуальной кнопкой в мобильном приложении GoDELTA. 

Необходимо сразу позвонить на линию поддержки клиентов, чтобы избежать ложного выезда группы быстрого реагирования. Если ложный выезд произошел по вине клиента, то необходимо оплатить штраф, один раз в год для всех типов объектов ложный выезд — бесплатно.

Да, договор можно приостановить самостоятельно на срок от 14 дней до 3-х месяцев. 

Для этого в мобильном приложении GoDELTA в Настройках выберите пункт Управление приостановками. Нажмите кнопку Создать приостановку и задайте параметры приостановки (даты начала и окончания и причину). Затем проверьте заданные параметры и нажмите кнопку Приостановить. 

В Личном кабинете в меню объекта выберите вкладку Управление и затем в меню слева Управление приостановками. Нажмите кнопку Создать приостановку и задайте параметры (даты начала и окончания, причину приостановки), нажмите кнопку Приостановить и на следующем шаге подтвердите ваш выбор. 

По условиям договора:

3.3.1.Изменять тарифы на Услуги и иные платежи по Договору в одностороннем порядке, но, не чаще 1(одного) раза в 6 (шесть) месяцев, т.е. фиксируются на полгода.

Внести абонентскую плату можно любым удобным для вас способом: пластиковой картой на сайте delta.ru, через терминалы или QIWI кошелек, квитанцией в банке и другими. Узнайте подробности в разделе «Способы оплаты».

Круглосуточный мониторинг, выезд по тревоге, техническая и клиентская поддержки, личный кабинет и мобильное приложение.

Кроме того, для бизнес-объектов входит сервисное обслуживание и гарантия на оборудование.

Применяемые на данном интернет-ресурсе названия: Компания Дельта, Дельта, Федеральная компания Дельта — это предприятия, работающие под брендом Дельта и оказывающие услуги по организации охраны недвижимости и имущества, и имеющие все необходимые лицензии и разрешения.
Данный интернет-сайт носит исключительно справочно-информационный, аналитический, обзорный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ, и не имеет в качестве основной цели продвижение услуг на рынке.

В политике конфиденциальности описано, какие данные пользователей мобильных приложений Компания собирает и какие инструменты при этом использует. Уверяем вас, это делается для улучшения качества работы приложений и не передается третьим лицам. С документом можно ознакомиться по ссылке Privacy Policy

В согласии на обработку персональных данных описано, какие данные пользователей Компания собирает, как их обрабатывает и хранит. С документом можно ознакомиться по ссылке Согласие на обработку персональных данных

В компании действуют акции, специальные условия и скидки нашим клиентам. Для более подробной информации, Вы можете с ними ознакомиться в разделе Акции.

Для отслеживания сигналов с объекта вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ: 
- с помощью голосового меню IVR 
- через Push-уведомление 
- через Telegram-бот 
Просматривать сигналы можно также в мобильном приложении GoDELTA и в личном кабинете. 

При авторизации в мобильном приложении смартфон автоматически «подписывается» на получение push-уведомлений, если это не запрещено операционной системой смартфона. Если подписка включена, то на смартфон будут приходить push-уведомления. В iOS и современной Android после установки приложения операционная система спрашивает разрешение пользователя на получение уведомлений.

Подключить и использовать виртуальную тревожную кнопку, корректировать информацию по охраняемому объекту, проверять работоспособность тревожной кнопки, удаленно контролировать охранную систему, приостанавливать и возобновлять договор, оплачивать услуги охраны, узнавать о новых акциях, отправлять сообщения в компанию, подключать бесплатные «Push-уведомления» с информацией о сигналах с объекта.

По условиям договора необходимо не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента возбуждения уголовного дела по факту хищения, уничтожения или поврежденного имущества предоставить следующий пакет документов:

Для ЮЛ:
- копия заявления о преступлении;
- копия постановления о возбуждении уголовного дела;
- копии документов по результатам совместно проведённой Сторонами инвентаризации;
- документы, подтверждающие факт и размер причинения ущерба Заказчику (для определения размера ущерба необходимо провести инвентаризацию с участием Исполнителя);
- письменное уведомление о начале проведения инвентаризации (направить на электронный адрес Службы поддержки клиентов: cc@delta.ru в день хищения).

Для ФЛ:
- заявление о возмещении реального ущерба;
- копию заявления о преступлении;
- копию постановления о возбуждении уголовного дела, с обязательным указанием размера реального ущерба и перечня похищенного, уничтоженного или повреждённого имущества;
- документ, подтверждающий факт и размер причинения ущерба Заказчику.